第１条　取得する個人情報の項目

当社は、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得します。

①　本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID及びパスワード、SNSアカウント情報、免許証・住民票などの公的証明書に関する情報等
②　お取引に関する情報
お取引内容、購入履歴に関する情報等
③　決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等
④　サービスのご利用に際して取得する情報
Cookie（クッキー）ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます）等
⑤　その他の情報
お客様から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等

第２条　個人情報の利用目的

1. 当社は、次に掲げる利用目的に必要な範囲で、お客様の個人情報を取得し、取得した情報を利用いたします。

①　本サービスを提供するため
②　商品等のお届け、ご提供、アフターサービスのため
③　本サービス利用時の本人認証及びお客様情報の管理のため
④　商品等及び本サービスの対価のご請求のため
⑤　不正行為等の防止及び対応のため
⑥　本サービスの保守、管理のため
⑦　本サービスの更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）のため
⑧　本サービスに関するお客様からのご意見、お問い合わせ等に対応するため
⑨　マーケテイングデータの調査及び分析並びにマーケティング施策の検討及び実施のため

２．当社は、前項に定める利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあります。 変更した場合には、当社が別途定める方法により、お客様に通知又は公表します。ただし、次の場合にはこの限りではありません。

①　利用目的をお客様に通知し、又は公表することによりお客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
②　利用目的をお客様に通知し、又は公表することにより当社の権利、又は正当な利益を害するおそれがある場合
③　国の機関若しくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する する必要がある場合であって、利用目的をお客様に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
④　取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

第３条　第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで第三者に提供いたしません。

①　お客様の同意を得た場合
②　法令に基づく場合
③　人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
④　公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
⑤　国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
⑥　合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりお客様の個人情報を含む事業の承継がなされる場合

第４条　安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他のお客様の個人情報の保護のために必要かつ適切な措置を講じます。

第５条　個人情報の開示・訂正等

当社は、お客様から①開示、②利用目的の通知、③第三者提供記録の開示、④訂正・追加・削除、⑤利用停止・消去、又は⑥第三者提供の停止（以下「開示等」といいます。）の請求を受けた場合には、法令及び以下の規定に従い対応いたします。

(1)開示等のご請求の申出先
当社所定の請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお申し出ください。
【請求書送付先】
〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋1-10-12
株式会社ファイアーキッズ　個人情報担当

(2)開示等のご請求に係る提出書面
①　請求書
②　ご本人の本人確認書類（個人番号カード、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し（いずれか一つ））
※本籍地、個人番号・保険者番号等の識別番号・記号、QRコード及び臓器提供意思は、付箋やマスキングテープなどで隠してコピーしてください。
③　（任意代理人による請求の場合）①②に加え、委任状、任意代理人の本人確認書類（個人番号カード、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し（いずれか一つ））
④　（法定代理人による請求の場合）①②に加え、法定代理権の存在を確認できる書類（戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書）、法定代理人の本人確認書類（個人番号カード、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し（いずれか一つ））

(3)開示等の手数料
開示又は利用目的の通知をご請求される場合は、ご請求ごとに、1,000円の開示手数料が必要となります。請求書等の必要な書類をご送付される際に、定額小為替1,000円分を同封してください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合につきましても、手数料は返却いたしません。

(4)ご希望に沿えない場合
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示等を行わないことがあります。
①　ご本人又は代理人の本人確認ができない場合
②　代理人によるご請求に際して、代理権が確認できない場合
③　開示等のご請求の対象が個人情報保護法による開示等の請求の対象に該当しない場合
④　手続きに必要な書類等に不備があり、相当の期間内に訂正がされなかった場合
⑤　その他個人情報保護法で定められた請求の要件を満たさない場合又は法令上開示・訂正等をする必要がない場合

第６条　匿名加工情報の取扱い

１．当社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を作成等する場合には、以下の対応を行います。
①　法令で定める基準に従って、個人情報を適切に加工します。
②　法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えい等を防止するために安全管理措置を講じます。
③　作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表します。
④　作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をいたしません。
⑤　第三者から匿名加工情報を取得した場合は、元の個人情報に係る本人を識別する目的で、削除した情報や加工の方法に関する情報を取得し、又は他の情報と照合することはいたしません。

２．当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

第７条　Cookieその他の技術の利用

本サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による本サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたい場合は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます（Cookieを無効化すると、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。）。

第８条　本ポリシーの変更

１．当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。

２．変更後の本ポリシーについては、当社所定の方法により、お客様に通知し、又は当社の運営するウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、当社所定の方法により、お客様の同意を取得します。

第９条　お問い合わせ

当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他お客様の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

〒221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋1-10-12
株式会社ファイアーキッズ　個人情報担当
e-mail：info@firekids.jp
電話番号：045-432-0738
（受付時間：11:00－19:00（水曜定休））

改定：2023年8月31日